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电商法今起实施：整治刷好评、杀熟等将有法可依

  1日起，《中华人民共和国电子商务法》(以下简称电商法)正式实施，这是中国首部电子商务领域的综合性法律，针对舆论关注的个人代购、刷单、大数据杀熟、捆绑搭售等都做了相关规定。

  电商法规定，电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。电子商务经营者，是指利用互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务的经营活动的自然人、法人和非法人组织。

  中国法学会网络与信息法学研究会常务副会长周汉华认为，除了电子商务平台上的商家，那些通过微信、网络直播等方式销售商品或者提供服务的经营者都涵盖在内，还有一般所称的海外代购都是电商法的适用对象。

  但是，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及按照法律、行政法规不有必要进行登记的除外。

  “亲，给个五星好评吧，返2元红包哦！”网购中，部分卖家一方面利用“小恩小惠”诱导消费者给好评，一方面购买“水军”刷好评。

  电商法规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式来进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

  买机票时捆绑了网约车优惠券，买车票时住宿优惠券默认购买。近年来，人们对一些OTA平台的这样的做法不厌其烦，以后这种行为要禁止了。

  电商法规定，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。

  电商法规定，电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。

  未向消费者明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的，由有关主管部门责令限期改正，可以处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，处二十万元以上五十万元以下的罚款。

  近年，“大数据杀熟”悄然兴起，买同样的视频网站VIP会员，苹果手机用户比安卓手机贵；同样的打车起点和终点，不同用户价格也不一样。但以后不允许“大数据杀熟”了。

  电商法规定，电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索出来的结果的，应当同时向该消费的人提供不针对其个人特征的选项，尊重和平等保护消费者合法权益。

  中国社科院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春认为，电子商务平台能够准确的通过消费者兴趣爱好、消费习惯等画像进行“个性化推荐”，但前提是不可以进行误导性陈述或宣传，侵犯消费者的知情权。

  电商法逐步加强了消费者的权益保护，尤其是人身安全方面。其中规定，对关系消费者生命健康的商品或者服务，电子商务平台经营者对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务，或者对消费的人未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，依法承担对应的责任。

  平台做不到的话，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处五万元以上五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处五十万元以上二百万元以下的罚款。