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亚马逊大数据工具「Jungle Scout」的下半场经营探索 项目报道

  Jungle Scout于2015年由亚马逊亿级销量卖家Greg Mercer建立，是最早服务于亚马逊生态的数据分析服务商之一。顺应中国跨境电子商务赛道的快速地发展，Jungle Scout于2019年开始在中国部署本地团队。

  在跨境电商选品红利时代，选到高需求、低竞争的利基品类然后找供应链铺货，一门生意就基本能良好起步。选品工具通过抓取平台的交易数据及用户搜索数据，呈现出各类商品的市场需求、竞品情况、竞争格局等维度数据。拟入局的亚马逊卖家通过这一些维度数据，最终瞄准符合自身禀赋的利基品类开展经营。

  卖家选品的高需求使得市场上诸多选品相关的大数据工具纷纷诞生，比如境外的Jungle Scout、Helium 10、AMZscout等等以及境内的数魔跨境、Sorftime、船长BI等等付费及免费工具多达数十款。

  数据准确性是选品工具最核心的能力。由于最早入局并只服务于亚马逊生态，基于更长时间沉淀下来的大量亚马逊历史交易数据及消费者交互数据资产，与长时间对销售预估数据分析方法论的持续校准，Jungle Scout在抓取数据准确性及销售预估准确性方面的能力始终在众多亚马逊卖家的横向测评中拥有良好的口碑。

  除选品板块之外，Jungle Scout向运营功能延伸，进一步延长自身用户生命周期。截止目前Jungle Scout解决方案覆盖了卖家选品、竞品跟踪、市场趋势变化分析、关键词搜索及反查、Listing优化、站外引流、邮件营销、店铺利润分析、PPC广告优化、供应商搜索等解决方案。

  目前，Jungle Scout在全球拥有超过50万亚马逊卖家客户，国内卖家客户数量暂不方便透露。

  但2021年下半年跨境电子商务赛道及亚马逊生态发生了较大的变化，亚马逊选品工具面临着新挑战。

  伴随着亚马逊的广告费用、FBA（物流服务商）服务费用持续走高，以及2021年5月亚马逊对平台卖家进行大规模封号后，多平台经营，向沃尔玛、ebay、Shopee等平台加大投入成为了跨境电子商务的普遍想法。

  达到一定规模的电商则开始更多地考虑建立独立站，将消费者数据进一步握在手里、发展DTC打法，使消费的人洞察及产品上新迭代进入正循环。

  Similarweb多个方面数据显示，今年4-6月，Shopify旗下独立站流量数据首次超过亚马逊，每月平均独立访客数量达到11.6亿，同期亚马逊每月平均独立访客为11亿。

  更值得关注的是，Tik-Tok Shop于今年年中开始在英国试运营,同属字节跳动的跨境电子商务平台Fanno也于今年12月开始内测。连接着流量巨大的Tik-Tok，字节系平台即将成为下一个跨境电子商务流量舞台。

  面对新的流量态势和格局，为发展平台GMV，亚马逊进一步加大对卖家服务的基础设施投入，这中间还包括发布官方选品工具。亚马逊于今年10月宣布公布官方选品工具Opportunity Product Explorer于美国及德国等个别国家开始内测，并计划于2022年内全面上线向所有卖家免费公开。免费官方选品工具，给出官方的、足够长久的交易数据及用户数据。

  “今年5月以来Jungle Scout中国地区的销售数据或者续约率没有受到太大影响。”针对今年的变动，Jungle Scout向36氪回应道。

  “在亚马逊官方选品工具方面，亚马逊给的数据颗粒度较大，更适合行业研究而不是具体的选品，展示和整合也有提升空间。”Jungle Scout向36氪补充道。“我们始终认为，我们和亚马逊是合作，而非竞争关系。首先，亚马逊是一个电商生态，他们的核心业务并非是做数据赋能服务，而是专注在他们经营平台和生态的能力。而对于聚焦所有的领域赛道的第三方服务商，我们始终相信亚马逊对合作伙伴也是开放拥抱的态度，通过第三方服务商各自领域的专注服务，来丰富充实他们对卖家的服务基础。”

  但亚马逊后续对于卖家服务基础设施投入的边界、对数据的开放程度，视乎平台之后的流量及GMV变化，以及第三方数据玩家与平台正式确立的有效共识。

  除了确保通过足够深入的卖家需求洞察、在选品功能端提供足够让亚马逊卖家产生支付意愿的差异化和精细化选品服务之外，对Jungle Scout来说，选品平台多元化及运营服务本地化是必须驶向的方向。

  “我们正在开发沃尔玛平台的选品功能。”Jungle Scout介绍道。实际上，今年初Jungle Scout对亚马逊广告优化公司Downstream Impact进行了收购时，媒体便报道其相关收购也旨在进一步支持Jungle Scout后续要发展的沃尔玛平台业务。

  面对中国市场的高维竞争，更本地化的卖家行为洞察和服务势在必行，背后需要的是更高效的本地化组织能力。“我们也在策划多项面向中国卖家的本地化功能和服务。比如在供应商模块将1688等重要本地化供应链平台对接等。”Jungle Scout向36氪表示。

  每一门生意面对新挑战都是很自然的事情。面对前端选品工具格局的变化、后端运营端跨境电子商务ERP服务商精细的运营模块覆盖能力，以及中国竞品本地化服务能力及相对低价，Jungle Scout在中国下半场的经营探索，值得继续观察。

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