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火蝠观察 电子商务平台卷起“价格战”低价背后换来了什么？

  随着“抖快”等新电子商务平台的冲击和“猫狗拼”老电子商务平台的内卷，平台之间的价格战打得如火如荼。为吸引消费者，许多平台都匆忙压低商品价格。

  拼多多抖音淘宝京东，谁是线日，抖音电商宣布将“价格力” 确立为2024年的优先任务。未来会体现在内容场和货架场全域场景中，还定下了全年超3万亿元的GMV目标，2023年这一数字约为2.2万亿元。

  而5天后，依托1688工厂专注低价的淘特被曝并入淘宝，平台上的商家和商品都即将迁回淘宝，曾经的销量、评价等各类数据标签都会得到保留。上线亿多人下单，一个季度能增加三四千万活跃用户，淘特曾是阿里进攻拼多多的主力军，如今又将成为电商“低价时代”下淘天集团的有生力量，帮助淘宝扩充和聚拢平台上所有的低价供给。

  一直以来，“价格”贯穿于电商行业发展的始终，尤其是近几年，“低价”逐渐从消费诉求变成电商考核指标之后，各大电商平台之间补贴及扶持策略成为对平台商业模式的一次大考。

  凭借其完备的流量分发和产品运营机制，既为商家提供了有力的扶持，又为消费者带来了个性化、高性价比的购物选择，从而在低价战中建立了坚实的竞争壁垒。其次，

  通过自建物流系统，提供了迅速、专业的售后服务，这不仅增强了用户的忠诚度，也提高了顾客复购率，使其在电商市场中占据了一席之地。再者，拼多多以其独特的低价商业模式和供应链优势，成功连接了产业上下游，打造出了一套以价格为核心的品牌力，赢得了大量下沉市场用户的青睐。最后，

  以其内容多样化、品牌传播效应好、用户触达率高、交易链路短等特点，在直播电商领域建立了“秒杀”“最低价”的招牌，成为了电商行业的一股新兴力量。如今用扁平的“价格尺”来审视各大电商平台，哪个平台能真的实现低价？商家和品牌面临怎样的现状？而谁又能在这场浪潮中成为最大赢家？

  电商平台的价格战无疑是一把双刃剑。一方面，低价本就是一个动态浮动的过程，一旦食言或违背预期会破坏消费者对平台和商家的信任，还阻碍了平台将来转型升级的后路；另一方面，以低价带动销量的行为，无异于饮鸩止渴，除了流量的倾斜不可持续，对品牌声誉和产品定位也会产生危害。

  “最低价”的背后隐藏着一个残酷的现实：大部分中小商家在为这场战争买单。为了在平台上获得一席之地，他们不得不压低商品价格、支付高额的佣金和服务费。

  与把控流量、制定规则的平台相比，商家始终处于相对弱势的地位。毕竟平台的流量存在活动期限，一旦超出对应的时间，商家便捡不到便宜了。此外，对不具备货源优势的商家而言，以价换量的做法坚持不了太久。价格战的产生并不是平台间的恶性竞争，而是市场趋势下不可避免的结果。

  庞大的中小商家规模，是中低价格带的主力军，构成平台丰富的长尾商品供给，这也是当大牌标品成为各个平台的标配后，电商企业盘活用户存量的重要部分。平台需要更具价格吸引力的商品供给，而白牌崛起，并不意味着品牌式微，只是品牌要改变过去大力出奇迹的营销思路，与消费者建立新的沟通机制。

  当消费进入全面折扣时代，所有品牌都需要挤掉溢价，才能适应接下来竞争越发激烈的消费环境。这并不意味着高端品牌就没有生存空间了，只是要给出更清晰明确的理由，来说服消费者接受这个价格。

  在抖音将“价格力”提升为今年的优先任务后，各大电商巨头“齐战”低价，中小商家则要思考的是如何建立自己的竞争优势，抢抓这波流量红利。

  2023年“性价比”成为了年度关键词，不仅是头部商超加入“折家军”，快消硬折扣连锁店拔地而起，年轻人也接受了电商大促的各种拉人头活动，似乎从品牌商到渠道，再到消费者，都在围绕低价做文章。

  对用户而言，价格有吸引力；对平台和商户而言，同样的产品有供给“好价格”的能力。这既是阿里提出的新方向，也是京东等电商平台共同追求的目标。好物、好价、全球直达，这样的购物体验才是消费者真正需要的。流量至上的时代已经过去，消费者的注意力变得既昂贵又廉价。平台、厂商之间的价格战、公关战再也难以吸引消费的人的长久关注。

  在这个生态中，价格是重要的一环但并非唯一因素。如果平台一味追求低价内卷，势必会导致劣币驱逐良币让整个制造业也失去利润保证和质量创新的动力。如何让平台上的所有参与者——平台、商户、供应链、消费者、股东都能健康、快乐地生存下去是电商平台永恒的话题。

  去年各个平台的生态建设或多或少出现了偏颇。淘宝天猫虽然以丰富的品类和长尾效应赢得市场，但竞价排名的规则也饱受诟病；京东自营和物流服务的品牌价值让消费者安心购买，但价格也相对较高；拼多多则因为低价策略导致货品质量参差不齐，影响了用户体验和高价值品牌的入驻。

  随着流量红利的退潮，电商的存量博弈越来越明显。无论是在该领域深耕已久的淘宝、京东、拼多多等电商巨头，还是新跨界而来的抖音、快手、小红书等电商新秀，都在不断地进行创新，以便为商家提供更好的服务，为用户带来更佳的体验。“价格”始终是每个电商平台关注的重点，对于电商平台而言，低价不仅能守住大本营，还能留住消费者，让市场记住平台。因为在历经三年寒冬后，消费者只会把钱用在刀刃上。

  显然这一轮的电商“低价”大变局并非简单的“价格大战”，而是各大平台在深思熟虑后，进行的一次自我调整和升级。目标很明确，打造一个“好货”又“好价”的平台生态，让消费者在享受购物乐趣的同时，也能获得实实在在的利益。从长远来看，“单纯价格战”并非电商发展的可持续之路，平台需要找到一种更加健康、平衡的发展方式，让商家和消费者都能在其中获得合理的利益。只有这样，电子商务行业才能真正实现可持续地发展。否则，曾经看似激烈的“价格战”，最终只会让所有人都成为输家。